卫视每小时限播一条购物广告

2013-11-01 来源：广播产业研究所

    从明年元旦开始，卫视频道的观众将不必忍受无休止的电视购物广告了。新闻出版广电总局新闻发言人30日在北京通报，根据总局29日发出的《关于进一步加强卫视频道播出电视购物短片广告管理工作的通知》（以下简称《通知》），各卫视频道每天18点至24点时段内，不得播出电视购物短片广告。每天每小时播出电视购物短片广告不得超过1条（次），每条不得超过3分钟，每天播出同一款产品或同一内容的电视购物短片广告不得超过3次。
   《通知》要求严格规范表现形式，播出电视购物短片广告时，不得使用主持人作宣传，不得使用"叫卖式"夸张配音、语调、动作等作宣传。电视购物短片广告不得使用新闻报道、新闻采访、现场访谈等形式以及新闻素材、资料等作宣传；不得使用"矫形"、"塑形"、"透脂"、"甩脂"等宣传或变相宣传丰胸、减肥产品；要在屏幕画面右上角明确标注"广告"字样。
    同时，新闻出版广电总局要求各卫视频道切实加强对电视购物短片广告的管理工作。各卫视频道要认真审验在本频道投放电视购物短片广告的企业资质：证明其注册资本金不少于1000万元人民币和具有固定经营场所的《企业法人营业执照》、《组织机构代码证》等材料。证明其自行建立呼叫系统、物流配送和结算系统，以及健全的售后服务制度和相应机构、人员的材料。相关部门出具的证明其经销产品的质量合格检验报告和法律文书。对不具备资质条件或无法出具上述证明材料的企业，一律不得受理和播出其投放的电视购物短片广告。
    近年来，总局不断加大电视购物短片广告监管力度，多次发文叫停内容虚假违规的广告，但少数卫视频道依然存在电视购物短片广告内容夸大虚假、长时间反复播出等问题，损害了人民群众的利益，影响了广播电视的社会形象。

    电视购物乱象案例
   银川:"肖大肚子"茶　难消大肚子
   本报记者　朱磊
    "人喝茶、羊吃草，再胖的肚子也能小。减肥不用吃苦头，轻松喝了肚子消……"家住宁夏银川市唐徕小区的李女士告诉记者，2012年，正是因为听了这个诱人的电视广告词，她试着买了两盒"肖大肚子"茶，希望能够减掉肚子上的赘肉，在感觉不到效果后她电话咨询了客服，对方建议再买几盒试试效果，就这样用了10盒。
    "经过了层层审批……国家用我的名字命名了肖大肚子茶，我的一盒肖大肚子茶，才挣几毛钱，我要是心黑，那不跟我那些减了肥的羊一样，都成畜生了吗？"李女士调侃电视购物广告里的台词，"觉得效果不好，我也尝试跟对方交涉，希望退款，但是你也明白，东西都喝到肚子里了，只能吃个哑巴亏，好在没有什么副作用。"
    后来，李女士在医院咨询了专业医生，医生对喝茶减肥有奇效一说嗤之以鼻："如果说茶含有大量微量元素和膳食纤维就可以减肥，那就太简单了，食物总量不改变，基础代谢不提高怎么可能轻松减肥？"

    镇江:电脑变板砖　信息"被共享"
    本报记者　王伟健
    江苏镇江的翟先生在一则电视购物广告中看中了一款价格为698元的平板电脑，据广告宣称：此款电脑具备上网浏览、玩网游和打网络电话不要钱的功能。翟先生给小孙子买了一台，收到货物时却发现，此款平板电脑只有通过无线路由器连接宽带才能上网，免费打电话更是无稽之谈。
    更令翟先生意想不到的是，各种诈骗电话、信件随之而来，翟先生不胜其烦，但显然个人信息已经"被共享"了。
    上当容易，维权却难。"先是打电话到电视台，电视台让我找消协，就这么推来推去。"翟先生诉说了自己的维权经历。"也给市长投诉热线、市工商局的投诉热线打过电话，他们都是让我去找市消协。折腾了差不多一个月，我也不抱什么希望了，后来找到市消协，主要就是想提醒别人不要再上当受骗了。"
    翟先生电视购物上当的事情最终还是不了了之。

    近半电视购物消费者有受骗经历
    本报北京10月30日电　（袁孟秋）人民网强国社区调查专栏《态度》与国内专业调查机构北京美兰德信息公司日前联合开展了一项关于消费者电视购物情况的调查。结果显示，14.3%的受访者有过电视购物经历，近半曾上当受骗，不到一成进行过维权，其中仅5%对维权结果表示满意。75.6%的受访者在进行维权时"无人搭理"，12.5%"经过千辛万苦，找回部分损失"。　　本次调查采用线上与线下调查相结合的方式，线下调查在华北、东北、华东、中南、西南和西北地区的直辖市、省会、地级市、县级市及农村范围展开，抽取样本1783个。
    本次调查中，有过电视购物经历的受访者占14.3%。其中，40—49岁的人群有此经历的占比最高，达19.6%。45.0%的受访者在电视购物中有过上当受骗经历，其中仅有8.3%进行过维权，超九成受访者没有维权的原因主要包括"嫌麻烦，就当买个教训"（66.7%）和"感觉不会有结果"（24.2%）。